FAQ

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Domande Frequenti

Consulta le FAQ domande frequenti poste dagli acquirenti Ti aiuteranno a conoscere tutti aspetti sull’acquisto dei prodotti, resi e quant’altro.
Nell'area Ecommerce puoi fare i tuoi ordini, gestirli e approfittare delle promozioni che riserviamo ogni lunedì per te.
Troverete nella sessione download nella cartella moduli garanzie, i moduli riguardanti i marchi più commercializzati. La procedura standard (modulo promek), come segue:
● Materiale reso (reso non conforme, garanzie o carcasse) accompagnato al reso del cliente debitamente compilato.

● Per i resi in garanzia abbiamo bisogno che ci venga compilato necessariamente MODULO SIRE_GENERICO.pdf compilato tutte le righe contrassegnate * e libretto o il marchio di riferimento.

● Per i resi in garanzia con richiesta MANODOPERA.pdf.
Puoi richiedere assistenza direttamente al tuo venditore di zona, oppure chiama la filiale più vicina a te.
Tutti i resi devono essere preventivamente autorizzati; le richieste di reso vanno inviate via mail alla filiale di riferimento che provvederà ad inviare la risposta, gli indirizzi sono alla pagina “Filiali”, il modulo di richiesta reso non conforme è scaricabile dalla pagina “download”.